10 maneras de comprender la usabilidad web

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Young woman designing her website

La usabilidad web, informacional o digital  constituye una relación directa con el diseño y significa un importante campo de acción dentro de toda profesión creativa visual.

La manera en la que los usuarios interactúan a través de distintas interfaces necesita  diseñarse estratégicamente y tener la intención de mejorar la usabilidad y experiencia del usuario en cualquier sistema digital para obtener así resultados óptimos, lealtad y reconocimiento de los clientes.

Es importante que existan buenos profesionales de la usabilidad, el diseño de interacción y la experiencia de usuario. El perfil de un profesional de esta especialidad necesita tener una visión completa de los aspectos que intervienen en la planificación, el desarrollo, la ejecución y la evaluación de productos interactivos.

¿Qué otras cualidades y características necesita poseer un creativo de la imagen y de la usabilidad web y qué acciones debe ser capaz de realizar? A continuación se enumeran diez características fundamentales.

1. Optimizar resultados y la experiencia de los usuarios de tu sitio web.
2. Definir, planificar y realizar un programa de mejora continuo centrado en el cliente.
3. Optimizar la conversión y la experiencia de usuario (UX).
4. Utilizar la analítica web para impulsar el cambio en los negocios online.
5. Elaborar factores clave KPIs.
6. Implementar y explotar un sistema de analítica web de forma eficiente.
7. Conocer elementos estratégicos que contribuirán con los resultados de tu marca.
8. Dominar herramientas que optimizarán la experiencia y satisfacción de tus clientes.
9. Desarrollar las ventajas competitivas que beneficiarán tu posición en la industria.
10. Enriquecer  las experiencias de los usuarios que se desempeñan en los distintos sectores productivos .

Para dominar este terreno del diseño, la Escuela de Mercadotecnia prepara el Programa directivo Diseño de experiencias del usuario UX-usabilidad web, que se llevará a cabo los días 28 y 29 de marzo en la Ciudad de México. Si quieres obtener mayor información acerca de la sede y requisitos, pulsa aquí o  comunícate a los teléfonos 5516.2346, (extensión 182) y 5235.4978 desde la capital mexicana y al 01800.715.7444 desde el resto del país.

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