Tema 4: El consumidor y la innovación
Yuri Alvarado: “Un grave error que he visto en los clientes y en las agencias es subestimar al consumidor, el consumidor sí quiere otras cosas y sobre todo los chavos”.
Enrique Paniagua: “La gente está esperando más, un siguiente paso que realmente le mueva no sólo el corazón sino la cabeza, hacerlos pensar”.
Federico de Mateo: “Vivimos en un mundo globalizado, ya no estás compitiendo con el de a lado sino contra todo el mundo”.
Yuri Alvarado: “Ahora como marca más te vale darme algo a cambio de mi tiempo”.
