En la actualidad todas las marcas buscan tener sus cuentas activas y con buena interacción, pero en el mismo empeño comenten errores comunes en las redes sociales, que aunque no afectan directamente a la empresa o destruyen la reputación de éstas, tampoco traen beneficios y sólo podrían detener su crecimiento.
Es muy importante aprender a reconocerlos para evitar su aplicación en nuestra estrategia de redes sociales, por ello Luis García, fundador de Red Wolf, explica cómo distinguirlos y modificarlos para evitar perder engagement.
- Publicar sólo por hacerlo:
Es muy sencillo, si no tienes nada que informar o publicar no lo hagas, el contenido forzado es muy obvio y tiene el efecto contrario, siempre busca que sea de calidad y de ser necesario puedes distribuirlo durante los días para que las redes no se queden vacías. El peor efecto que tiene el contenido forzado no sólo es que la gente lo ignore, sino que las mismas redes distinguirán que éstos no interactúan y lo “hundirán en el olvido” del feed. - Cumplir estrictamente el calendario:
Crear un calendario, parrillas o agendas para distribuir el contenido es muy útil para organizarte y reconocer días que pueden ser provechosos, pero aferrarte a cumplirlo puede traer una rutina que aburra a tus visitantes. Se vale romper la rutina y ser espontáneo de vez en cuando. - Exceso de publicidad/promoción:
Es cierto que las redes sociales son canal excelente para promocionar tus productos servicios, pero invadir y bombardear a tu público con publicidad sólo logrará que se harten y te dejen de seguir. Lo ideal es que les des contenido de calidad y un pequeño anuncio, así tendrán a tu marca considerada como de “confianza” y tomarán más en cuenta lo que les ofreces. - Falta de identidad y consistencia de la marca:
La identidad de una marca es su atributo más reconocible e identificable que tiene, por lo que ser consistente con ello hará que tus seguidores creen una relación contigo. Muestra tus diferenciadores, tu estilo único, no intentes copiar a tu competencia porque esto sólo será contraproducente. - LinkTree y herramientas para conectar enlaces:
Instagram sólo permite enlaces en la biografía del perfil y para enlazarlos con distintas páginas se utilizan herramientas como Link Tree, pero depender de mecanismos de terceros es muy riesgoso, además de que es posible dejar huecos negros en tus estadísticas, para reemplazarlo debes apoyarte en tu página de inicio, que será la que te ayudará a dirigir a tus usuarios hacia donde esté su interés.
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