Las agencias creativas B2B son aquellas capaces de desarrollar soluciones para grandes empresas que se encuentran en sectores industriales como el automotriz, alimentos, industria, tecnología y manufactura por nombrar algunos.
“Hace 10 años, estos sectores en México eran un poco ajenos a la actividad creativa y se centraban más en la operación”, así lo expresa María Cedillo, experta en contenidos y estrategia de marca de la agencia Seis Grados Estrategia & Diseño.
Sin embargo, en un mundo dominado por las redes sociales y la comunicación digital los consumidores se han vuelto más visuales y las empresas de sectores b2b y b2c se han visto en la necesidad de trabajar más y mejor para tener una percepción de marca positiva y tener más exposición.
“Hoy, nuestros clientes son empresas B2B globales y regionales buscando mejorar su posicionamiento o actualizar su identidad para hacerlas coincidir con las expectativas y el estilo de vida sus targets actuales, y en algunos casos para generar diseño y creatividad para asumir las funciones del departamento creativo externo”, nos compartió la experta.
5 puntos para elegir una agencia creativa B2B
Si estás buscando cambiar de agencia creativa o estás por contratar una por primera vez, te compartimos 5 puntos a considerar y que te ayudarán a tomar mejores decisiones de compra.
1.-Experiencia.- Busca que tu nueva agencia haya trabajado con empresas industriales, de servicios o intangibles, pues en ellas se pone en práctica el análisis, la investigación, la comprensión y mucha creatividad.
2.- Empatía.- Busca que tu nueva agencia comparta contigo una visión similar del mundo, de la calidad o del futuro. “Nuestros clientes forman parte de tops como Fortune 500, el Most Valuable Brand de Forbes, son Great Place to Work o cuentan con distintivo ESR, y aunque son de sectores diversos, sus valores son un un campo común, lo que nos permite hacer match con ellos fácilmente y eso se nota en la dinámica de trabajo y en los resultados que entregamos”, abundó Cedillo.
3.- Velocidad de Respuesta.- Asegúrate que la agencia creativa que contrates tenga la capacidad instalada suficiente para responder a tus necesidades con la velocidad que necesitas. De nada sirve un diseño increíble si no lo puedes usar en el momento preciso.
4.- Producción de Contenidos.- No todo en la vida es diseño; si buscas una agencia que te brinde un servicio integral, deberá contar con estrategia de marca, producción de contenidos, campañas de marketing, search engine optimization y hasta email marketing . De lo contrario podrás encontrarte con diseñadores pidiéndote la información lista para plasmar, en vez de recibir propuesta de su parte lo que te distraerá de tus actividades principales.
5.- Expertos en Branding.- Contar con el soporte de expertos en branding y estrategia de marca te ayudará a que las propuestas o trabajos que recibas de la agencia no solo sean visualmente atractivos sino que cumplan con los brand guidelines de la compañía y por lo tanto que sean accionables.
¿Cuál es la importancia del diseño gráfico en los sectores industriales?
Estos sectores suelen hacer uso de información muy técnica, por lo cual, uno de los principales problemas que debe resolverse es presentarla de forma entendible y amigable con el usuario; “Nosotros hacemos uso del diseño editorial para representar información compleja de manera clara y atractiva. Por ejemplo para el diseño de manuales, catálogos o diagramas”, compartió María.
Otra herramienta que te ayudará a salvar el día es la infografía, que podemos describir como un diagrama altamente ordenado, con una selección precisa de información y una representación gráfica pensada en que el usuario obtenga y procese el mensaje clave con el menor esfuerzo posible.
¿Cómo contratar a una agencia creativa?
Hay varios modelos de servicio en el sector creativo, sin embargo, los más comunes son los siguientes:
Iguala: Aquí se establece un volumen de trabajo estimado mensual y se cotiza una tarifa fija. Es lo más conveniente para empresas medianas y grandes que tienen necesidades recurrentes.
Además podrías incluir en esta cotización diseño gráfico día tras día, manejo de redes sociales y estrategia de marketing digital; sería como tener tu propio departamento creativo pero sin los gastos que implica contratar directamente a un grupo de profesionales; todo un win-win.
Por proyecto: Es la forma de trabajo más conocida, en donde se cotiza un precio por un entregable definido, tal como un manual de identidad corporativa, renovación de marca o creación de marca, una campaña de marketing, etc.
Por volumen de trabajo: Si tienes un estimado de diseños mensual, puedes presentárselos a la agencia y que realice una cotización basándose en ese dato. Compartir las fechas estimadas en las que los necesitas y preguntar el número de cambios o propuestas creativas que recibirás por cada entregable te ayudará a tener un presupuesto más preciso y a evitar sorpresas durante la relación.
¿Es momento de cambiar de agencia creativa?
Muchas veces aplicamos el “más vale conocido, que bueno por conocer” y nos mantenemos con una agencia que no cumple nuestras expectativas por miedo a que nuestro nuevo partner no entienda la marca o no conozca nuestro producto o servicio.
Sin embargo, resultará más caro y riesgoso continuar con un servicio que puede perjudicar el activo intangible más valioso de toda empresa; su valor de marca. Aquí el tip está en hacer una transición suave de tu agencia actual a la nueva y no esperar al último momento para evitar un cambio abrupto.
Ahora ya lo sabes, si eres responsable del área de marketing, comunicación o diseño en negocios B2B, contratar una agencia creativa integral puede ayudarte enormemente, ya sea para evolucionar tu mensaje corporativo, homologar tu identidad o innovar la forma en la que te comunicas con tus audiencias, tanto al interior como al exterior de la empresa.
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