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Estamos entrando a los tiempos donde «el cliente siempre tiene la razón» a «el cliente tiene derecho a opinar, calificar y ser calificado».
Donde la estrategia encontró al diseño
Sorprendentemente, se asocia el diseño con el cambio organizacional en el mundo de los negocios, cambio que promete innovación. Los diseñadores somos y seremos los nuevos gurús consultores del siglo XXI.
De todo lo que compramos
Los diseñadores nos convertimos en una especie de “zombie” cuando acudimos a tiendas a las que entramos ya con una saturación de ideas o mas bien “infoxicados” de todo lo que hemos analizado durante días, semanas y meses.