Paciencia, siempre debes tener paciencia cuando te comunicas con los clientes, sobre todo por que a final de todo tus ingresos están de por medio y en ocasiones deberás soportar correos que jamás querrás leer.
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Si, muchas veces los clientes parecen ser las personas más diabólicas del mundo, más cuando se comunican a través de correos electrónicos que resultan ser poco claros o realmente molestos.
Creative Market recopiló una serie de frases que pueden llegarte de un cliente malvado y que es posible que te fastidie el rato por el contenido del mensaje, pero debes recordar que ante todo debes mantener una comunicación clara para que el proyecto salga bien.
Algunas de las frases que más fastidio te puede causar son:
“Hola, el archivo que enviaste brochure.psd no se puede abrir en Power Point, ¿puedes arreglarlo?”
“Hay algo mal con el texto. ¿Qué lenguaje es ‘lorem ipsum’?”
“He adjuntado 6 páginas en PDF con una lista de cambios que necesito que hagas para mañana”.
“No usaremos tu diseño, entonces no pagaremos la factura.”
“¿Estás ocupado esta semana? Tengo un proyecto con un cortísimo límite de entrega”
“Encontré esta imagen de una computadora en MS Word. ¿Podemos incorporarla al logo?”
