Si bien ellos son quienes pagan, es mentira que los clientes tengan siempre la razón, por el contrario, acuden al consejo y al trabajo de los creativos de la imagen para obtener resultados favorables y cristalizar adecuadamente los planes e ideas que tienen.

La diseñadora visual mexicana Yureni Castillo enumera diferentes razones por las cuales hay que mantener el control del proyecto y hacerle entender al cliente que debe confiar en las personas calificadas para realizar el proyecto.