¿Qué es el rebranding?
El rebranding es el proceso de actualizar la identidad de una marca para adaptarse a los cambios en el mercado y mantenerse relevante ante el público objetivo. Consiste en realizar modificaciones en elementos como el nombre, logotipo, colores, tipografía y mensajes de la marca con el fin de buscar ganar una nueva percepción de acuerdo con la dirección estratégica establecida.
¿Qué elementos incluye un rebranding?
En un proceso de rebranding, se pueden incluir diversos elementos clave para actualizar la identidad de una marca (ojo, un rebranding no solo es visual), entre los que encontramos:
Mensaje corporativo, ideales y tono de comunicación: Se actualizan los mensajes y el estilo de comunicación para alinearse con la nueva imagen y dirección de la marca.
Nombre: Se puede optar por cambiar o modificar el nombre de la marca para reflejar su nueva identidad.
Logotipo: Se rediseña el logotipo para reflejar los valores y personalidad de la marca de manera actualizada.
Colores: Se eligen nuevos colores o se ajustan los existentes para transmitir la nueva imagen de la marca.
Tipografía: Se selecciona una tipografía adecuada que refuerce la identidad renovada de la marca.
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¿Cuándo es necesario un rebranding?
Existen diferentes situaciones en las que una marca puede considerar el rebranding como una estrategia necesaria:
1. El target audience ha cambiado
Cuando el público objetivo de la marca ha evolucionado o cambiado, es importante realizar un rebranding para adaptarse a sus necesidades, preferencias y valores actuales.
2. La marca tiene innovaciones
Si la marca ha lanzado nuevos productos, servicios o ha realizado avances significativos en su industria, un rebranding puede ayudar a reflejar estos cambios y destacar su innovación.
3. La imagen es anticuada
Cuando la identidad de la marca se percibe como desactualizada o no se alinea con las tendencias actuales, es necesario realizar un rebranding para refrescar su imagen y mantenerla relevante.
4. Se quiere dejar atrás una mala imagen
En casos en los que la marca ha experimentado problemas de reputación o asociaciones negativas, un rebranding puede ayudar a reconstruir la imagen de la marca y dejar atrás esos aspectos negativos.
5. Adquisisiones o fusiones
Cuando las compañías pasan por una fusión es común que quieran conservar cierto tipo de reconocimiento por lo que en este caso pueden subsistir o adaptarse algunos rasgos de su identidad visual, o definitivamente reinventarse.
5 tips para hacer un rebranding exitoso
1.-Realizar una investigación exhaustiva del mercado y del público objetivo para comprender sus necesidades y preferencias actuales.
2.- Establecer una estrategia clara y definir los objetivos que se desean lograr con el rebranding.
3.- Contar con profesionales expertos en diseño y branding que guíen el proceso de rebranding.
4.- Comunicar los cambios de manera efectiva a los clientes, empleados y demás stakeholders para generar aceptación y comprensión.
5.-Evaluar y medir los resultados del rebranding para realizar ajustes y mejoras en el futuro.
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5 ejemplos de rebranding exitosos
Bancomer: Inicialmente conocido como Bancomer, este banco mexicano fue adquirido por BBVA manteniendo su nombre convirtiéndose en BBVA Bancomer, para después convertirse en BBVA. Además de una buena imagen supieron hacer la transición de manera paulatina para reducir la fricción con el consumidor.
Fragancias y Esencias Essencefleur: Siendo una de las empresas B2B más importantes de México dedicadas a la fabricación de… sí, acertaste fragancias y esencias para el sector de alimentos, se rebrandeó como Frallier, para transmitir sus innovaciones, competir ante empresas internacionales y abrir operaciones en Estados Unidos.
McDonald’s : La reconocida franquicia de comida rápida ha dado un giro completo a su marca, yendo de sus inequívocos colores rojo y amarillo, así como su decoración infantil, y su icónico payaso a una imagen mucho más sobria dominada por el verde y acentuada por colores ocres y un enfoque “healthy” obligado por las tendencias de consumo más recientes.
MG– ¿Recuerdas la marca británica de autos MG? En algún momento de los 90’s presente en México y después varios años de ausencia, ha sufrido múltiples cambios, compras, fusiones, etc. En 2023, tras su adquisición por un conglomerado chino ha regresado a nuestro país con una imagen más accesible posicionándose rápidamente en el mercado.
Burger King: La cadena de comida rápida Burger King rediseñó su logotipo y branding para reflejar su enfoque en la calidad de sus ingredientes y productos, así como en la personalización de las opciones del menú.
5 ejemplos de rebranding que salieron mal
Animal Planet: Este canal de televisión dedicado a la vida silvestre cambió su icónico logotipo (izq.) por uno tipográfico (al centro) olvidando casi toda conexión con el original, lo que le supuso un pérdida de identidad, para recientemente lanzar un tercer logotipo (der.) incluyendo un elefante, presente al inicio, solo un poco más abstracto y juguetón y una tipografía más moderna, dejando atrás el color verde para no recordar a su versión inmediata anterior.
Warner Brothers: El estudio cinematográfico Warner Brothers realizó un rebranding en 2019 de la mano de la agencia de Branding Pentagram al cambiar su logotipo, pero fue criticado por su diseño simplista y falta de representación de su legado cinematográfico, lo que generó descontento entre los seguidores de la marca. En 2023 la agencia Chermayeff & Geismar & Haviv’s rediseño el logo trayendo de vuelta el escudo.
GAP: La marca de ropa GAP intentó realizar un rebranding drástico al cambiar su logotipo, pero la respuesta negativa de los consumidores los llevó a revertir los cambios rápidamente.
Airbnb: La plataforma de alojamiento Airbnb presentó un nuevo logotipo en 2014 que fue ampliamente criticado por su diseño poco claro y generó confusión entre los usuarios.
Pepsi: La empresa de bebidas Pepsi realizó un rebranding en 2009 al cambiar su logotipo, pero fue criticada por su falta de originalidad y similitud con otras marcas, lo que afectó la percepción de los consumidores.
Conclusiones del rebranding
El rebranding es una estrategia poderosa que permite a las marcas renovarse, adaptarse y mantenerse relevantes en un mercado en constante cambio. Sin embargo, es importante llevar a cabo un rebranding con una planificación adecuada, teniendo en cuenta las necesidades del mercado y el público objetivo, y contando con el apoyo de expertos en diseño y branding. Un rebranding exitoso puede ayudar a una marca a destacarse, conectar con su audiencia y construir una imagen sólida y relevante en el mercado.
