8 pasos para hacer funcionar el inbound marketing en la arquitectura

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Absolutamente todos los servicios se están mudando a la era digital, eso incluye la manera en como difunden y venden su producto. En la arquitectura la promoción “voz a voz” siempre fue clave en el éxito de los despachos, para así lograr un prestigio que con el tiempo se posicionara solo. El inbound marketing ofrece una nueva oportunidad de que los clientes encuentren a las oficinas con un sólo clic. Es por ello que se debe aplicar de manera correcta para llegar a los clientes correctos entre el mar de oportunidades que tiene Internet.

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El inbound marketing consiste en atraer visitantes e irlos filtrando por gustos, para al final captar y retener a los clientes reales, como en un embudo real. Por lo que aplicado a la arquitectura consiste en 8 pasos simples:

  1. Crear contenido: 
    Podría sonar engañoso, pero es indispensable crear una red de visitantes que se acerquen al sitio de la empresa, ya sean estudiantes, profesionistas o posibles clientes, de esta manera podrás categorizar la información que la gente está buscando sin necesidad de pedirles información adicional.
  2. Captar nuevos usuarios:
    Es aprovechar el visitante ocasional y transformarlo en uno usual, esto puede ser con la ayuda de una suscripción al newsletter o con mailing específico.
  3. Segmentar audiencias:
    Este es un paso crucial e importantísimo, se trata de reconocer a quién ofrecer qué. Si alguien busca constantemente sobre renders, a ese debes ofrecerle renders y no otro producto.
  4. Contenidos multimedia:
    La arquitectura es una profesión visual, por lo que tu contenido debe ser igual, no basta con tapizar de texto a alguien que está acostumbrado a lo multimedia. Puedes crear refuerzos como videos, infografías, galerías, etcétera.
  5. Fortalece tu audiencia:
    Ya creaste un lazo de conexión entre tus visitantes y tu página, ahora nútrelos de información. Es como una relación que ya que la tienes debes trabajarla con “apapachos”.
  6. Mailing:
    La relación cada vez es más fructífera y tienes algunos cuantos enganchados, ahora es tiempo que le ofrezcas tus servicios, y dado que ellos te conocen, no temerán en darte su confianza. Utiliza el mailing como contacto más personal con tus posibles clientes.
  7. Ventas:
    Lograste que alguno de esos “posibles clientes” se hicieran tangibles y cerraste una transacción con ellos. Ahora debes cumplir con calidad y compromiso, no hay marketing más valioso que el de un trabajo concluido satisfactoriamente para ambos.
  8. Remarketing:
    La posibilidad de que un cliente vuelva a adquirir uno de tus productos aumenta con la satisfacción de éste ante su pedido. Por lo que es muy importante que no pierdas contacto con él y lo ofrezcas “ventajas” sobre los demás para animarse a volver a comprar.

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PLAN DE MARKETING DIGITAL – ORGANIGRAMA “5” Sea cual sea el proceso de atención o el tipo de organización que estemos analizando, es importante recordar que la empresa o institución de servicios existe para atender al cliente, y que está debe ser la preocupación principal. Continuando con el desarrollo del #PlanDeMarketingDigital enfocado a una “Clínica #Odontológica”, ahora veremos la etapa “#organigrama En la primera etapa #captación utilizamos #GoogleAds para atraer nuevos clientes, y recomendamos #coaching para aumentar los márgenes de #conversión de #LEADS a #NuevosClientes. En la segunda etapa #fidelización y para ello recomendamos utilizar #MarketingDeContenidos en #Facebook y #LinkedIn, de esta manera reduciríamos los márgenes de pérdida de clientes y fidelizariamos a los nuevos clientes. El Plan de Marketing Digital no solo involucra el área de Marketing, es un trabajo en equipo de todas las áreas para un funcionamiento en armonía, por ello recomendamos crear planes de acción para todas las áreas. Ejemplo: Gerencia financiera cruzará información al inicio y mensualmente. ¿Cómo? Recordemos que con una inversión de s/2,000 soles obtendremos en promedio 30 nuevos clientes ejecutando una campaña en Google Ads. Entonces, para poder estimar resultados de crecimiento con una mayor exactitud y generar reportes precisos para las otras áreas, necesitamos comprender las finanzas de la empresa y competidores. Con la informacion financiera, sumada a la información de las otras áreas, podremos proponer también la creación de un nuevo producto o servicio basado en el valor con un precio variable… Con la Gerencia Comercial cruzariamos información para conocer mucho más al detalle al producto o servicio… #SocialMedia #PPC #GoogleAds #GoogleAdwords #InboundMarketing #LinkedInAds #Linkedin #Empresas #Mercadotecnia #MarketShare #Marketing #FacebookAds

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