3. Hacer investigaciones
Se debe entender la personalidad de la marca, conocer la historia, la función y el espíritu que hay detrás. Extraer todo la información necesaria del cliente y de la empresa, incluso investigar al mercado, como desea ser la marca percibida, los formatos y los medios para promocionarse.
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4. Medir las expectativas
Tanto las propias como las del cliente, permiten ampliar la búsqueda y la exploración de referencias, se aprecia lo que gusta y lo que no, lo que es útil y la amplitud del diseño.

5. Tener presente a la competencia
Analizar los colores, tipografías y estilos visuales de los rivales, para luego crear algo verdaderamente único y lejos del trabajo de ellos.
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